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包头市委办公厅健全制度提升服务质量

A-A+2014年10月10日09:27包头日报   评论

  在群众路线教育实践活动中,包头市委办公厅把“零差错、零失误、零缺陷、创一流”为主题的“三零一创”专项活动作为实践载体,着力建立健全制度机制,推动全厅干部职工转变工作作风,提升服务质量。

  工作作风进一步转变。在活动形成的责任“倒逼”机制下,全厅干部职工切实增强责任感和事业心,牢固树立“办公厅工作无小事”的工作理念和“一失万无”的责任意识,严格工作标准,狠抓工作细节,深入细致地查找欠缺和不足,全厅上下形成了消除失误错误、共同推进工作的务实作风。工作机制进一步强化。根据改进作风、规范工作的实际需要,积极回应基层和广大干部职工呼声,研究制定了《市委办公厅收文办理工作规程》、《市委督查室文稿运行和印制工作流程》、轮岗交流和调训人员管理办法等新制度,确保办文办会办事的每个环节、每个细节都有规可依、有章可循。同时,着眼于解决制度失之于宽、刚性不足的问题,制定了《市委办公厅工作问责办法(试行)》,并严格追究问责。服务质量进一步提升。结合工作实际,文稿服务、会务、公文处置等工作进一步细化流程、规范程序、提升质量,确保“三服务”工作零差错、零失误、零缺陷。(记者 陈继胜)

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