近日,招商银行呼和浩特分行各经营机构开展厅堂5分钟小课堂活动,向等候办理业务的客户宣传金融知识,介绍招行电子银行产品使用方法、各类理财产品和电信诈骗防范知识,提升消费者金融安全防范意识。

  据相关工作人员介绍,厅堂5分钟小课堂活动在前期经过精心筹备,各经营机构大堂经理均由支行主管对其进行通关演练,在演练过程中,由评委对各大堂经理的现场表现进行评判,指出演练过程中的优点,便于集体学习,评出需改进之处,使大堂经理团队逐步提升。厅堂5分钟小课堂将向消费者呈现兼具趣味性和实用性的金融知识课堂。目前,厅堂5分钟小课堂活动已在多个网点相继开展,现场,招行呼和浩特分行工作人员与消费者积极互动,对消费者提出的问题进行一对一解答,收到良好效果。

  未来,招行呼和浩特分行将继续捕捉消费者的关注点进行统筹安排,就客户提出的各个问题进行逐步改进。(来源:招商银行呼和浩特分行)