记者在招行呼和浩特分行营业厅体验到,等候间歇为客户提供免费茶点、网点柜台全面推行无纸化、为视力残障客户提供盲文版服务指南,消费者来到招行呼和浩特分行,便可以体验到这些便捷丰富的服务种类。

  据工作人员介绍,近年来,招行呼和浩特分行大力开展了系列消费者权益保护工作,致力为消费者提供更加专业便捷的服务体验。近日,招行呼和浩特分行辖内各经营机构开展一年一度的“普及金融知识万里行”活动,向广大消费者宣传普及了银行卡、理财产品、自助渠道、小微企业贷款、非法集资、金融诈骗等风险性业务知识,引导消费者关注个人信用记录,提升了银行消费者诚实守信意识。

  据悉,自去年开始,招行呼和浩特分行全面启动了“客户服务升级体验季”,为客户提供了互联网、手机等自助渠道的创新产品,让到银行办业务变得更方便、更有趣,使客户感受到招行服务升级带来的全新体验。(来源:招商银行呼和浩特分行)