为进一步提高消费者的维权意识和企业在消费维权中的责任意识,努力营造安全放心的消费环境。值此3.15“国际消费者权益日”,中信银行赤峰分行参加由人民银行组织的“金融消费者权益日”活动。

  在本次活动中,分行主要通过设置宣传台,摆放宣传折页的方式,向过往行人普及金融知识。除宣传消费者权利和义务外,还对中信银行服务收费政策、投诉受理流程、理财等各项产品进行介绍,并对相应风险点等关乎消费者自身利益的事项进行宣传和讲解。

  本次活动虽然只有短短一天的时间,但是其影响将是深远的,体现了银行业金融机构对金融消费者切实保护的主动姿态和实际行动。中信银行赤峰分行始终坚持不断增强消保服务管理能力,着力提升营业网点窗口服务质量和客户满意度,强化和巩固分行服务品牌建设。(中信银行赤峰分行)