服务是招行长期以来的金字招牌,良好的服务为招行赢得了客户的美誉和信任。今年,招商银行呼和浩特分行营业部在总分行“打造最佳客户体验银行”的指引下,积极提升客户体验,在厅堂增设了“儿童区”。这一贴心的服务,获得了客户的广泛好评。

  招商银行呼和浩特分行营业部周边有多个住宅小区,来厅堂办理业务的客户中有许多是带着小孩的年轻妈妈,一边办理业务一边照看宝宝,有时候孩子们哭闹让她们十分尴尬,为此营业部专门设置了“儿童区”,“儿童区”设计温馨,摆放了儿童书籍、玩具、画笔等,小朋友在里面玩得不亦乐乎,客户纷纷感叹招行最有“人情味”。(来源:招商银行呼和浩特分行)