近日,一对中年夫妇,非常着急地进入工行内蒙古乌海乌达支行大厅,客户经理上前接待,女客户说刚刚接到不明电话号码,对方自称是工行工作人员,要求女客户提供身份证号码、信用卡信息等基本信息,并向女客户手机号码发送短信验证码要求收到回复,女客户没有经过思考,依依如实告知对方。通话结束后,女客户心里产生不安,在丈夫的陪同下前来银行询问。客户经理了解情况后,迅速做出反应,告知是诈骗电话,帮助女客户及时拨打95588热线,把信用卡挂失止付,及时阻止女客户的信用卡信用额度八千元被盗刷,随后我行工作人员帮助女客户报警,希望警方高度重视,阻止不法分子再次实施欺骗,让更多的人蒙受经济损失。

  (来源:工行内蒙古乌海乌达支行)