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客服网-在线客服系统聚合站

A-A+2016年11月11日13:04商家供稿

  在线客服系统是一种网页版即时通讯软件的统称。相比较其他即时通讯软件(如QQ、MSN、等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。

  在线客服系统经过这几年的发展,已经成为网站客户服务、辅助网站销售不可缺少的工具。在线客服系统除了具备实时的网页聊天功能,还发展出弹出网页的方式主动邀请访客聊天的功能,以及文件对传功能,方便网站客服人员主动联系网站的在线访客,“变流量为销量,抓住每一个潜在的客户”。

  早期的在线客服系统主要是以商务通、TQ等为代表,随着SAAS的兴起,越来越多的厂家都研发出了基于SAAS模式的在线客服系统如美洽、Udesk、七鱼客服等。目前市场上主流的在线客服系统有20多家,每家都有自己的特色,有的侧重于医了行业,有的侧重于工单系统,有的侧重于机器人,还有的侧重于教育行业等等,如此众多的在线客服系统让企业在选择时很困惑不知道选择哪款才好,客服网(www.zxkfxt.com)为此而生,帮助企业选择一款更适合自己的在线客服系统。

客服网-在线客服系统聚合站

  客服网客服网(zxkfxt.com)是一家在线客服系统聚合站,收集了目前所有主流的在线客服系统,与众多在线客服系统厂商都有深入合作,了解各个客服系统的优势与特色,可以帮助企业选择一款更适合自己的客服系统。

  客服网的宗旨是“繁荣中国在线客服系统市场,提高企业网络营销能力”,扩大在线客服系统行业内的交流与合作,集中将国内优秀的在线客服系统宣传和推介到企业,更好地服务于企业互联网营销,提高企业在线客户转化率及增强客户售后服务。

  客服网的生存之道是:我们的合作伙伴将通过“客服网”这个平台(zxkfxt.com),及时、准确地了解到大量用户对客服系统的需求,响应用户对客服系统的咨询和求购需求,把与之相对应的软件厂商的前沿资讯、产品信息、解决方案、成功案例及时、充分地传达给用户,用直接、快速、有效的方式拉近软件厂商和用户之间的距离,实现成功合作。

  客服网的发展必需做到“做好我们每一个合作伙伴的服务、做好每一位访问者的服务”。

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