2018年1月10日是全国第32个110宣传日。为深入贯彻落实公安部关于进一步加强接处警工作要求,全面宣传110在推进“平安锡林浩特市”建设、依法打击违法犯罪、切实保障群众安居乐业等方面发挥了重要作用,全方位展示近年来110在深化改革、创新机制、加强规范建设等方面取得的成效,进一步推进人民群众对公安工作的理解与支持。在全国110宣传日来临之际,锡林浩特市公安局指挥中心根据市局统一安排,积极行动,精心部署“110宣传日”宣传活动。

  一、高度重视,加强领导。充分认识做好110宣传工作,对于锻造公安工作品牌、展示公安民警良好形象、构建和谐警民关系和推动公安工作发展等方面的重要意义,将此次110宣传活动作为巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果的重要载体和落实新一轮“走基层、解难题、办实事、惠民生”的一项具体行动。切实加强组织领导,成立由分管局领导负责,110指挥中心、政治处及交警、治安、消防、特警、市区及牧区各派出所等有关警种参加的宣传,务求宣传工作真正取得实效。及早研究、认真谋划,精心制定“110宣传日”活动实施方案,确保宣传活动有声有色,取得良好的舆论效果和社会效果。要求各责任部门把110宣传活动与走访群众、听取群众意见、改进工作有机结合起来,通过深入群众,切实帮助解决一批实际问题,努力使110的各项工作更加顺应群众期待、满足群众需求。

  二、围绕主题、突出重点。深入推进与政府12345对接工作。集中宣传12345公众服务热线平台与110工作的职责清单和权力边界。引导群众认识12345、正确拨打110,熟悉12345功能与职责,进一步引导群众正确拨打使用110,充分发挥110及时处置紧急危难警情、求助的主要作用,努力营造“12345,服务找政府”、“公安110,为民保安宁”的良好社会氛围。推进110接处警社会联动,提升社会求助服务水平。要求各部门紧紧围绕宣传主题,突出宣传重点,通过、案例支撑、成果展示等方式,大力宣传110在成长过程中所取得的成绩和经验,大力宣传110在为民服务实践中推出的新举措和新办法,大力宣传110在打击犯罪、维护治安、服务群众、构建平安武胜中涌现出的感人事迹和先进典型,教育引导社会各界和广大人民群众理解110、关心110、爱护110、支持110,共同促进110的发展。重点突出“五个方面”宣传,即:110接处警服务工作在近年来推出的新举措、取得的新进展、收到的新成效,如“天网”视频监控在打击违法犯罪行为取得的成效,电话、短信回访报警人等便民、利民服务举措,使群众切实感受到公安科技化应用所带来的实惠;“110”在危难之时显身手、出援手的感人事迹以及110岗位上默默奉献、敬业工作的先进典型和模范事迹;正确拨打110电话报警以及如何在特定环境下正确使用不同的方式报警等基本常识,拨打110骚乱电话的严重危害;春运安全、冬季防火、防盗、防骗、防燃气中毒、事故现场逃生、自救等自身安全防范,以及防电信诈骗等知识;对群众提出的问题答疑释惑,了解群众需求,开展群众评议110活动,征求社会各界对110工作的意见和建议。

  三、多策并举、强化互动。明确各部门立足实际,坚持将传统宣传方式与现代媒体手段相结合、网上与网下互动相结合、走出去与请进来相结合,因地制宜、形式多样地开展110宣传活动。突出采取传统街头咨询、展板展示、发放宣传手册和多媒体演示等传统方式开展宣传,增进人民群众对110的理解,最大限度实现与群众零距离互动。1月10日将集中开展“110宣传日”活动;通过LED电子显示屏全天侯滚动播放110报警服务及防盗、防诈骗等法律知识,向群众推广介绍“110”的接处警范围,提醒群众正确拨打110,同时各辖区派出所组织民警深入社区、牧区,通过召开座谈会、发放宣传材料和个别走访等形式,征求群众对110的意见、建议,进一步增进警民互信;1月10日,各派出所将车巡与设置宣传点相合,悬挂布幅标语,在宣传点设置展板并散发宣传资料,向群众宣传110。

  四、广泛宣传,务求实效。要求充分利用广播电台、电视台、报纸、网络、微信、手机短信等媒体手段,深入开展多角度、全方位、立体化的宣传。指挥中心与各部门紧密结合,向宣传部门及时提供110接处警工作成果等宣传素材,共同策划好、组织好110宣传活动。组织民警深入社区、深入牧区,认真听取群众意见,积极回应群众呼声,不断提高工作水平。注意把握宣传节奏,先预热、再升温,力争在1月10日达到高潮,努力做到声势大、形式新、效果好。(来源:锡林浩特市公安局 沈宇坤)