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居民不满物业公司分时段供暖欲讨说法

A-A+2014年10月31日08:57呼和浩特晚报评论

  2010年入住新城区东苑新城小区至今,供暖成了史先生一家最头痛的事。昨日史先生告诉记者,他所居住的小区是地暖,由小区物业公司负责供暖。自住进去以后,他年年按时足额交纳采暖费,可每到供暖期家中的地暖都不热,反映到物业公司,每每无济于事。 “一开始我以为就自己家不热,找人修理过也不起作用。后来向其他邻居一打听才知道,大家均是如此。我家里还有孩子,年年都是这样真是吃不消。”史先生无奈地说。

  当日,记者来到史先生家,摸了摸他家的地板,一点热乎气都没有。又摸了摸进出水管,也是冰凉的。在史先生家所在单元的门口张贴着呼和浩特宏寓物业服务有限公司10月4日、10月30日发布的两份通知单,一份是提醒住户供暖注水家中留人,另一份是督促住户尽快交采暖费及不交费的后果。

  就此事,呼和浩特宏寓物业服务有限公司的郑经理表示,东苑新城小区共12栋楼800多户居民,小区供暖时间为5时30分至7时30分、17时30分到20时两个时间段。“虽然供暖期已开始,可目前天气比较暖和,所以供暖时间缩短。物业公司不能做赔本生意,必须有利润,等天气冷了再足时供暖。”郑经理表示,他们供暖达到了国家规定的18℃。

  之后,记者拨打了呼和浩特供热投诉电话6934403反映情况。一位接线工作人员表示,反映的情况已经记录,会尽快汇报领导,处理解决。

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