工行内蒙古巴彦淖尔分行全面推广智能化服务,于6月末全面完成全行物理网点智能化改造工作。不仅成为智能化网点服务全覆盖的二级分行,同时也是巴彦淖尔地区同行业中首家智能化网点投产的商业银行,标志着该行行领先于同业,提早步入“互联网+”新时代。

  该行为了充分发挥智能设备的使用效率,在投产过程中,结合不同网点实际情况,将智能机具和传统自助机具合理摆放,实现了全部网点内部功能布局统一规范。科学的管理,以及大堂工作人员的积极引导,使客户很快就掌握了智能设备的使用,达到了智能化服务投产的预期目的。大幅减轻柜台压力,提升客户服务体验,提高网点服务水平。