9月9日上午,富德生命人寿巴彦淖尔中支在巴彦淖尔振宇酒店召开一场大型理赔现场会,就近期结案的四起大额理赔案件进行了回顾与总结。巴彦淖尔市保险行业协会秘书长任金良、寿险处主任王俊、当地主要媒体记者、理赔受益人、客户及客户经理等300余人出席了本次会议。

  会上,巴彦淖尔市保险行业协会秘书长任金良发表讲话,对富德生命人寿近年来在巴彦淖尔地区的发展给予了充分肯定,指出公司的优质服务及诚信经营理念得到了社会公众的广泛认可。作为一家新兴的寿险公司,富德生命人寿巴彦淖尔中支要在在发展迅速、竞争激烈的市场环境中,始终视品质与服务为生命,真诚服务客户,努力创造更加辉煌的未来。

  在现场理赔环节中,共有4位客户依次上台接受了公司的理赔发票,并为公司送上锦旗以示感谢之情。以下是这四起大额理赔案件的简要回顾:

  案件一:重疾险解除后顾之忧

  客户蒋女士于2015年8月19日在富德生命人寿投保了一份《吉祥安康两全保险(分红型)》、附加定期重大疾病保险(E款),重疾险年交保费1370元 保额10万元。

  2017年6月,蒋女士在天津肿瘤医院被确诊为左乳癌,2017年8月向公司提交了理赔申请。公司接到报案后,理赔人员随客户经理第一时间上门协助客户收集理赔资料,同时联系天津分公司核实被保险人出险情况。9月4日,经公司审核后认定属于保险责任范围,当天系统立案,5小时内完成系统结案,并给付被保险人保险金10万元。

  理赔现场,蒋女士的家属表示:生病后最不想拖累的就是家人,好在保险为我们解除了后顾之忧。受益人现在状态很好,因为不愁没钱治病。

  案件二:病魔袭来,还好有保险

  2013年7月24日,客户李女士购买了一份《生命福星高照终身寿险(分红型)》、附加福相随提前给付重大疾病保险,附险缴费2028元,保障终身。

  2017年6月8日李女士感觉身体不适,经检查确诊为右侧甲状腺乳头状癌,随即住院手术治疗。治疗结束后,李女士向富德生命人寿提出了重大疾病保险金的理赔申请。我公司在接到报案后迅速启动案件核查程序,明确责任后,积极协助客户收集理赔所需资料。结案后,公司根据条款约定向保险受益人李女士赔付重大疾病保险金6万元。

  现场,李女士对公司的上门服务和及时理赔表示了感谢。她动情地说:“买了保险之后也没当回事儿,现在看来保险真是帮我解决了大困难!”

  案件三:一位保险代理人的现身说法

  客户全旭瑞是富德生命人寿的一位保险代理人,她在2016年7月31日投保了《富德生命康健无忧B款重大疾病保险》,年交保费5460元,基本保额15万元。

  2017年7月,全女士感觉身体不适,赴医院检查被诊断为双侧甲状腺乳头状癌,2017年8月,全女士向富德生命人寿递交了重大疾病保险金的理赔申请材料,材料齐全且合法、有效,经公司审核后认定属于保险责任范畴,随即给付全女士重大疾病保险金15万元。

  现场,全女士首先感谢了带她进入保险行业的客户经理。她表示,进入保险行业以后才真正有了保险的理念,挖掘了保险的好处。如果身体允许,将会一直坚持做下去,为身边更多的人带去安心和保障。

  案件四:极速理赔,雪中送炭

  2015年,客户代女士在照顾住院亲属的时候意识到自己应该拥有一份健康保障,于是主动投保了两份《富德生命吉祥安康两全保险(分红型)》、附加定期重大疾病保险(E款),附险年交保费2572元,基本保额18万元。

  2016年12月,代女士感觉身体不适,赴医院检查后,被诊断为甲状腺癌。为了治疗疾病,代女士辗转前往天津求医问药,接受各种康复治疗,经济上遭受了巨大损失。出院后,代女士向富德生命人寿申请了理赔。2017年9月8日,公司接到代女士递交的理赔材料,经审核后6小时便予以结案,根据保险条款约定,给付代女士重大疾病保险金18万元。

  戴女士称,这些钱足以支撑她后续的治疗和保养,感谢富德生命人寿的及时理赔,感谢为自己提供服务的客户经理和理赔人员。

  常言道“你永远不会知道明天和意外哪个先来”。一次不幸的降临,夺去的不仅仅是个人的健康,更将给整个家庭带来伤痛与经济上的负担。而保险正是在这种时刻,为我们解除燃眉之急,帮助我们和家人重燃对生活和未来的希望。

  风雨无情,保险有爱。富德生命人寿将一如既往地秉承“富及民众、德行天下”的经营理念,用诚信守护保险承诺,用爱与关怀为您提供更加贴心、更加便捷的优质服务。