2017年以来,我市全力实施了有史以来投入最大、范围最广、要素最全的城市环境综合整治专项行动,从根本上解决了一系列群众反映强烈的老大难问题,城市面貌发生根本性转变。昨日上午,“呼和浩特民生服务平台”特别节目《城市环境综合整治回头看》走进回民区光明路办事处,针对回民区2018年在城市环境综合整治中取得的成绩,对于城市精细化治理和长效管理将采取的措施等多个问题,回民区城管局、物业办、交管大队、食药监局等多个职能部门的负责人进行了解答。

  □文/图 呼和浩特晚报记者 李娟

  继续落实长效化管理 提升老城区“颜值”

  通过城市环境综合整治,回民区在城区面貌、植被覆盖、老旧小区改造等多个方面发生了显著变化。2018年城市环境综合整治过程中,回民区取得了哪些成绩?对于城市精细化和长效化管理,下一步的工作重点有哪些?会有哪些举措?

  回民区城市环境综合整治行动指挥部办公室副主任李成浩:老城区卫生清理工作较为困难。回民区环境卫生综合整治工作从2016年开始至今,发动干部群众、社会力量近20万人参与到整治工作中,清理雨水箅子4万余个,清理树坑2.4万个,清理便溺点数万个。每周二进行清理大行动。冬季工作密度更大,清理卫生死角14万处,签订“门前三包”协议1.6万户,推广“明厨亮灶”,栽植乔木1.4万株、草花0.65万平方米。“三城同创”工作开展以来,对“六小”行业问题进行着重检查,重点整治。

  回民区城市环境综合整治工作的重点是实现长效化管理,第一步将落实工作职责,在全面落实路长制的基础上,进一步落实“门前三包”制,通过台账记录各项情况,加大环卫清扫保洁工作投入力度。西部城区一体化发展工作紧锣密鼓地进行,工作任务更重,在保证城区工作力度的前提下,把工作重点放到西部城区。第二步,实施处级干部包联,每个干部负责一个单位,400多名科级干部和优秀干部包联440多个网格,迅速解决问题。

  申请维修基金 解决老旧小区遗留问题

  鑫潮小区共有19栋楼,有11栋楼都出现过房檐脱落的问题。房檐外围的水泥边条是2013年老旧小区改造时,施工方重铺房顶油毡后,为加固房檐重新抹的。现在,屋檐已经有多处出现裂缝和脱落的情况,威胁居民人身安全,遇到这样的情况居民该怎么办?如何才能维修小区房檐?

  回民区物业办副主任孙塞峰:按照质量保证要求,老旧小区改造还没有超出质保期的,建设单位应该负相应责任。如果找不到建设单位,按照自治区物业管理条例,对于有威胁的设施,先报居委会,可以直接向维修基金办申请维修基金,相关部门在两个工作日内给予答复,可以根据实际情况先行维修,过后再找建设单位负责。

  回民区阿吉拉沁北路工行营业楼、家和小区、西铁小区等经过改造之后,小区污水管道没有接入主管网,导致小区污水反流,严重影响居民生活和环境卫生,这类问题如何解决?

  回民区住建局副局长薛轶长:小区污水管道没有接入主管网,居民可以填写申请,向供排水管理部门递交,要求接入市政管网主管道。申请通过并交纳费用后,供排水管理部门会安排专业人员将污水管道接入主管网。费用由建设单位支付,或由业主协商支付。

  建筑垃圾处理将继续协调

  通道街街道办事处辖区各街巷近1500户门脸商户因时有变更转租情况,导致经常在街巷内发现堆积装修垃圾的现象,加之居民长期养成的习惯,垃圾随意堆放、废弃家具随便放置在小区或楼道里,造成各类建筑垃圾、装修垃圾处理难度大。是否可以设立装修垃圾、废旧家具固定倾倒点?

  回民区城市环境综合整治行动指挥部办公室副主任李成浩:环境卫生整治工作已经开始重视此问题。建筑垃圾、装修垃圾等缺少处置与管理规范,且没有专门处理此类垃圾的场所,居民、商户等将装修垃圾随意堆放,各街道办事处处理难度较大,正在协调是否可以由环卫工人收集此类垃圾集中放置和处理。装修垃圾与生活垃圾不能同时处理,因此需要寻找场所分类放置分别处理。要求城管部门与网格人员严格检查随意倾倒垃圾和不处理垃圾的行为,并进行处罚。

  加大力度整治牛街环境卫生

  牛街狗市的环境问题似乎已经成为城市治理的顽疾,多数时候大型犬类仍然随意拴在河岸边的大理石柱子上,宠物粪便无人清理,商户清洗笼具的污水随意倒在大街上,鸟笼、狗笼就摆放在路中间,造成了环境污染、空气污染和噪声污染,严重影响了周围居民的生活,这样的情况该怎么办?

  回民区城市环境综合整治行动指挥部办公室副主任李成浩:牛街狗市是一个马路市场,近两年来,回民区城管局取缔了14个马路市场,例如电子巷、阿吉拉沁、五四商场、金街银街、县府街等,唯独狗市没有完全取缔,原因较多。目前正在进行群众调查,看大家希望把狗市整治成什么样子。需要百姓提升自身素质,结合城管部门的整治工作,相互配合。城管部门向公安部门申请配合对大型犬进行管制。乱倒污水、随意摆放笼具等问题正在持续整治中。在此也希望市民积极参与整治工作。

  牛街上的小吃店比较多,但是在市民就餐的过程中违法乱停、占道经营的现象严重,加之附近有学校、幼儿园,极易堵车,希望相关部门对周边非法占道、摆摊设点行为进行治理,对违法乱停进行管理,消除交通隐患。

  回民区交管大队一中队队长李佩:牛街从早晨7点半开始进行管理,一直到晚上10点。在交通高峰期,交警到各个路口进行疏导。下一步将抽调警力,对高峰期乱停车辆进行处罚。

  不合理提高物业费 居民可以举报

  成吉思汗大街万博华景小区的居民最近遇到了烦心事,小区的浩宇物业不但不解决用户问题,还乱收费,向业主收取电梯使用费。电梯使用费从500元起价,一层加50元,不给任何票据,不缴费就不让使用。这样的收费是否合理?房屋有问题物业不给维修,居民该怎么办?

  回民区物业办副主任孙塞峰:物业费用根据居民意愿与市场调节价制定,价格标准要参照物业合同报价。电梯收费已经叫停,责令整改。房屋维修问题,物业负责公共区域的设施设备、秩序管理、环境卫生的维修维护和保养,房屋内部维修不由物业负责。12319城管热线、网上平台留言、市长热线、书记信箱等多种渠道可以反映民生问题,物业办负责进行处理。回民区物业办的电话是3821939。

  全面加强管理 保障农家乐食品安全

  回民区杏花节可以说已经成了首府百姓心中的一个重要节庆活动,看看杏花,吃顿农家饭,真是惬意的生活。可大家对于乌素图周边农家乐的食品安全一直比较担心,这样的担心有必要吗?相关部门是如何监管农家乐的?

  回民区食药监局食品科科长张洁:为了保障农家乐的食品安全,回民区食药监局对辖区27家农家乐进行了全面检查。从2017年开始开展“厨房革命”,对于农家乐的要求与市区一样,进行“明厨亮灶”,“四化管理”。目前乌素图周边27家农家乐都已达到“四化管理”要求。“明厨亮灶”通过玻璃隔断展示加工制作过程或通过显示器显示厨房操作过程,针对部分显示器不开的问题,居民发现可以举报,电话是12331、6493535,经核查属实,举报人有相应奖励。通过一系列举措保障食品安全。

  棚户区改造将持续进行

  城市环境综合整治后,回民区的环境有了极大改善,但棚户区的日常管理与卫生维护非常困难。由于棚户区生活环境较差,各项设施缺乏,居民生活不方便,也给环境整治带来较大困难。目前回民区的棚户区改造进展如何?希望政府能够集中资金对现存棚户区进行彻底拆除,从根本上解决环境问题。

  回民区住建局副局长薛轶长:棚户区改造在持续进行,最少要3年。下一步棚户区改造主要解决资金问题。回民区有部分边死角零星地块,目前正在统计,形成研究报告,报自治区财政厅批准,拨付专项资金,解决改造问题。