本报讯(记者 刘军)24日,记者从市食品药品监管局了解到,2018年,市食药监局共受理各类投诉举报2318件,与上年同比增长20.23%。该局对受理的投诉举报做到及时受理,及时办理,及时回复,在规定期限内办理回复率达100%。根据投诉举报线索立案查处41起。其中,受理的投诉举报食品生产环节260件,食品流通环节752件,餐饮环节1091件,食品方面投诉举报占总数的90.7%。

  在此,市食药监局也鼓励消费者对发现的食品药品质量安全问题及时举报,提高自我保护意识,通过法律维护自身合法权益。市食药局设立24小时有奖投诉举报电话12331,消费者还可以通过网络、信函等多种方式对发现的食品药品质量安全问题进行投诉举报。