窗口行业是展示城市文明、服务市民群众的最前沿,也是提高公众满意度最直接的考核指标。近日,乌海市创建全国文明城市办公室在该市组织开展了银行、通信、供电、供水、燃气、供热等各类营业厅创建达标专项督查工作,工行内蒙古乌海分行高度重视此项工作,以积极严谨的态度迎检。

  乌海市创城办从环境卫生、营业厅内文明有序、建立完善的投诉机制、设置并使用好无障碍管理设施、做好公益广告宣传、设置禁烟标识、服务态度文明热情等七个方面进行标准化测评,通过测评小组的初次审查和认真评议,该行各项指标达到标准。