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物业管理所:双方应该互相理解

A-A+2014年9月16日07:10正北方网评论

  物业公司和业主之间的矛盾怎样调解?业主怎样才能清楚的了解到物业公司的职能?9月12日10时许,记者就此采访了乌兰察布市集宁区房产物业管理局物业管理所所长范成,范所长表示:“业主反映的物业公司用水电费牵制物业费这个问题,在2012年的时候我们局就接到了上级下发的通知,当时就要求积极推行缴费一卡通服务。

  在住宅小区推行水、电、暖、物业服务等收费一卡通服务,方便业主的同时也提高物业管理收费率。维护企业合法权益,创造物业管理良性运行机制。这个条例是针对业主和物业双方来实施的,不偏不倚。”

  记者提及,现在让业主和物业公司都头疼的问题,也是有些业主根本不了解物业公司到底有哪些职能,范所长告诉记者:“我们也在积极宣传,在开展一些活动的时候,比如房展会、社区的活动等等,我们局会去发放一些物业管理宣传手册,社区工作人员也会给居民普及一些有关物业管理的知识,积极的普及这样的信息,还是希望广大业主能多了解物业的职能,业主和物业之间也应该相互理解,双方积极配合,矛盾也就不存在了。”

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