日前,在自治区“12333” 电话咨询服务中心的大力支持、局属各部门单位的密切配合下,呼伦贝尔市“12333”人力资源和社会保障电话咨询平台经过试运行已正式启用。

  通过“12333”公益服务号码,统一建立了全市人力资源和社会保障电话咨询服务平台,搭建起政府与百姓沟通的桥梁,让百姓“咨询有道、投诉有门”,体现政府了“以人为本、执政为民”的执政理念和“为民、利民、便民”思想。启动“12333”电话咨询服务平台,是市人力资源社会保障部门开展公共服务的重要手段,也是民生信息化建设的重要内容,对切实发挥信息系统建设成效,提高全市人力资源社会保障系统公共服务能力和水平具有重要意义。今后,呼伦贝尔市人社局将进一步加强“12333”电话咨询服务平台系统的管理和应用,努力将其打造成为解疑释惑、服务群众、维护百姓合法权益的重要平台。