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烫坏床单赔900元 酒店自定赔偿标准合不合理

A-A+2014年10月11日08:37正北方网-北方新报评论

  出差入住酒店,抽烟不小心烫坏一条床单,酒店要求赔偿900元……这是近日发生在蔡冬圣身上的郁闷事。10月9日,蔡先生向记者讲述了事情经过。

  据蔡先生介绍,10月7日,他和同事来到呼和浩特市海拉尔大街的缘福源酒店吃饭后入住该酒店客房部。当晚,他在抽烟时不小心烫坏了床单。第二天中午退房结账时,双方因为床单的赔偿金额产生了分歧。工作人员表示,损坏床单要赔偿900元,而客人认为这个赔偿数额不合理,酒店应该给消费者出示物品价目表和进货单据,证明被损坏物品的真实价格,不应该自己定价。但是酒店拒绝提供进货单据。

  10月9日,记者就此事来到缘福源酒店,主管财务的海经理说:“我们酒店采购的床单都是统一进货、统一定价的,无法单独购买。”当记者提出想看物品损坏赔偿价目表时遭拒。

  圣泰律师事务所邢伟律师认为,宾馆饭店等营业场所档次不同,物品好坏、折旧程度不同,都将影响赔偿价格。消费者赔偿时,可要求营业场所提供物品进货单据或凭证,折旧后计算赔偿金额。当然,最好的解决方式是双方协商解决。(记者 张国文) 

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