正北方网讯(北方新报融媒体记者 查 娜)记者从中国铁路呼和浩特局集团有限公司了解到,2019年春运自1月21日至3月1日止,共计40天。中铁呼和浩特局集团预计发送旅客381万人次,同比增长2.1%,其中管内预计发送263万人,同比增长4.2%。

  今年春运客流走势呈“多阶段、密集中”趋势,节前客流高峰期在除夕前10天左右,节后客流高峰将出现在农历正月初六、初七、初八。

  春运期间,呼和站在“孙奇温馨服务台”和重点旅客候车区设置“共享专区”,将共享小推车、共享充电宝、共享纸巾、共享电子称、共享轮椅等设备统一集中到专区,方便旅客取用。呼和浩特东站设置“书香驿站”,为旅客提供阅读专区。旅客遗失物品可办理快递交还旅客,开展“代寄”业务,对不便携带的物品为旅客办理邮寄。实现蒙汉双语广播,满足少数民族旅客的出行需求。优化售票服务内容,候车室二楼增加自助取票机,在12号国联窗口、呼和浩特东站售票厅8号窗口增设蒙、英、汉翻译设备,开设互联网护照窗口,方便持护照旅客购票。在售票厅增加座椅,设为重点旅客临时休息区。采用光电投影技术,将列车编组信息投影显示在站台上,方便旅客快速到达乘车车厢。积极优化“上进下出”乘降流线,开行3趟夜间公交车,将机场大巴由过去的经停改为始发,停靠呼和浩特东站地下停车场。

  春运期间,在呼和浩特、包头、东胜西、集宁南、临河、乌海、锡林浩特、二连等12个主要客运站的售票厅、候车室、自助取票厅等人流密集的区域,招募组织350余名“小蜜蜂”,他们头戴小黄帽,身披黄马甲,重点在客流密集的候车室、售票厅和站台上,帮老人和孕妇提重物、抱小孩,为农民工做购取票、中转换乘向导。