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挂号需要就诊卡 预约能够保证"约"上

A-A+2014年5月23日08:03包头晚报评论

  近日,市民于女士致电本报热线,反映她带孩子到市第四医院去看病,已经提前从网上预约挂号了,可现场取号后仍得排队。对此,市第四医院回复,因为取号打单需要就诊卡,所以目前预约挂号能够保证“约”上,病患还得按顺序排号。

    于女士介绍,5月19日,她带着孩子到市第四医院看病,提前从12320网站挂了王冬梅主任的专家号,并且选择了时段,可到挂号窗口取号时,工作人员仍然按当天的挂号就诊顺序给她打了挂号单。

    “我从12320网站预约挂号,选了9点到10点这个时段,早晨8点半带着孩子到了医院,窗口给我挂的是第29号,我一直等到11点多才看上,我不明白,为啥预约具体时段还得按顺序排呢,那预约挂号有什么意义?”于女士说。

    带着于女士的疑问,记者与市第四医院门诊部取得了联系,姚主任解释道,从去年“五一”开始,医院上了就诊卡系统,挂号时需要出具就诊卡登记信息,所以病患预约挂号也得按挂号顺序排队。

    “我们所有的专家号都是40个,10个在12320网站上,10个通过12580电话预约,5个通过医院电话预约,还有15个号留给当天来看病的人,儿科是热门科室,专家号每天一大早就挂完了。”姚主任说,“原来是把预约的号按时段提前打出来,现在因为需要就诊卡,预约的号能保证‘约’上,但得按序取号,患者还是得早点来。现在挂号室下午会给已经提前收集到预约信息的病人打电话,提醒他们早点来,希望患者理解。”(记者 林鹭)

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