在2017年国庆、中秋节来临之际,呼和浩特市旅游发展委员会特别提示广大游客提高安全意识,加强自我防范,文明旅游、理性消费。

  1、选择有资质的旅行社

  报名参团旅游要注意查看旅游经营者是否有旅游部门颁发的《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案证明》或《旅行社门市部备案证明》,并查看其经营范围,出境旅游需选择有出境资质的旅行社;

  2、谨慎选择旅游套餐产品或低价游产品

  部分旅行社捆绑销售两条线路(含)以上旅游套餐产品的行为,存在履约期限过长、游客预交费用数额过大等问题,极易产生资金风险;对于明显低于旅游成本的线路产品,要慎重选择,切勿贪图便宜,以免上当受骗,请自觉抵制不合理低价游产品;

  3、认真签订旅游合同

  旅游合同是旅游纠纷处理的重要依据。出行前,应与旅行社签订书面旅游合同,对行程安排、费用、交通、住宿、餐饮、退团、合同变更、双方权利义务进行约定,特别是自费项目、另行付费项目等,要在合同中明确约定;

  4、加强自我保护,重视出游安全

  安全是头等大事。游客要根据自身身体健康状况,结合当天天气情况选择适宜的旅游项目,不要冒险挑战超过自身承受能力的高危险项目。未成年的游客一定要在监护人的监护下参加游览项目,注意景区设立的安全警示标识。国庆、中秋节期间景区人流量较大,要严防拥挤踩踏;

  5、积极购买意外保险

  游客应根据出游交通工具、出游方式的不同,在出行前为自己选择购买旅游意外险,以便在遇到突发情况时可以将自己的损失降到最低;

  6、文明出游

  游客外出旅行时要遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》,注重文明旅游,营造文明、和谐的旅游环境;

  7、理性购买旅游产品

  按合同约定进出购物场所,购买价值较高的珠宝玉器、电器、名贵药材等,要事先做好功课,谨防冲动购物;

  8、要依法理性维权

  在旅游过程中发生旅游服务质量问题或纠纷时,应保持冷静采取适当措施防止损失扩大。保存好旅游合同、旅游发票、购物凭证等证据,理性维权。遇到纠纷后,可拨打国家旅游局投诉热线12301或呼和浩特市旅游投诉电话:0471-4608315投诉。

  (呼和浩特市旅游发展委员会)